Wie in allen Läden der diakonia geht es im kleidsam um mehr, als nur um das Einkaufserlebnis. Die Secondhand-Läden der diakonia gelten als Musterbeispiel für die Integration in den Arbeitsalltag. Der Sozialbetrieb konnte ein Konzept etablieren, bei dem die Betroffenen einen anspruchsvollen Berufsalltag erfahren. Sie befinden sich mitten in der Gesellschaft, die Geschäfte sind für alle Interessenten geöffnet. Die Beschäftigten erfahren keine Ausgrenzung, wie es beispielsweise in einer Werkstatt der Fall ist.
